生活记

测试一下看看Google的博客功能是不是这样的

我百度里空间什么都没有写，竟然给我删除了，NND，气死个人了

昨天出门的时候发现楼下的一个水表井再往外冒水，貌似水管被恶劣的天气冻坏了，于是打了郑州自来水公司的报修电话67680000，当时的时间已经是下午快6点了，本来以为他们的人不会过来了，半夜1点多的时候，有人打电话说是自来水公司的，然后说已经修好了。虽然美梦被打扰了，但是想想大过年的，外面又天寒地冻的，还过来给你修水管，还能说啥，谢谢人家吧！早上送老婆上班，一看，果真不再往外冒水了。 虽然这是他们分内的事情，但还是谢谢他们吧 ...

由于老婆明天要上班，所以我们决定今天就开始进行包饺子的工作。起先没有想到吃什么馅的饺子，按照传统的话，肯定是大肉饺子馅的。不过整天吃这个已经没有什么新意了，再加上过个年也确实不想花太多的钱，我们决定今年的饺子吃虾米香菇蒜黄木耳馅的，呵呵，刚刚把饺子馅弄好，味道还是不错的，等一会就开始开工。 祝愿所有的人新春快乐 ...

一、什么是绩效管理 绩效管理是一个完整的系统，在这个系统中，组织、经理和员工全部参与进来，经理和员工通过沟通的方式，将企业的战略、经理的职责、管理的方式和手段以及员工的绩效目标等管理的基本内容确定下来，在持续不断沟通的前提下，经理帮助员工清除工作过程中的障碍，提供必要的支持、指导和帮助，与员工一起共同完成绩效目标，从而实现组织的远景规划和战略目标。 在绩效管理这个概念中，有几个值得特别注意的地方：1.系统性： 绩效管理是一个完整的系统，不是一个简单的步骤。绩效管理不是一个什么特殊的事物，更不是人事部门的专利。它说到底还是一个管理手段，管理的所有职能它都涵盖：计划、组织、领导、协调、控制。 所以，我们必须系统地看待绩效管理。 2.目标性 目标管理的一个最大的好处就是员工明白自己努力的方向，经理明确如何更好地通过员工的目标对员工进行有效管理，提供支持帮助。同样，绩效管理也强调目标管理，目标+沟通的绩效管理模式被广泛提倡和使用。 只有绩效管理的目标明确了，经理和员工的努力才会有方向，才会更加地团结一致，共同致力于绩效目标的实现，共同提高绩效能力，更好地服务于企业的战略规划和远景目标。 3.强调沟通 沟通在绩效管理中起着决定性的作用。制定绩效要沟通，帮助员工实现目标要沟通，年终评估要沟通，分析原因寻求进步要沟通，总之，绩效管理的过程就是员工和经理持续不断沟通的过程。离开了沟通，企业的绩效管理将流于形式。 许多管理活动失败的原因都是因为沟通出现了问题，绩效管理就是致力于管理沟通的改善，全面提高管理者的沟通意识，提高管理的沟通技巧，进而改善企业的管理水平和管理者的管理素质。 4.重视过程 绩效管理不仅强调工作结果，而且重视达成目标的过程。绩效管理是一个循环过程，这个过程中不仅关注结果，更强调目标、辅导、评价和反馈。 二、绩效管理的组成部分 通常，绩效管理由如下五个部分组成： 1.制定绩效计划 2.持续不断的沟通 3.收集信息、做文档记录 4.年终绩效评估 5.绩效的诊断和提高 一）制定绩效计划 绩效计划是绩效管理的开始。在这个阶段，管理者和员工通过沟通主要完成以下任务： 1.员工的主要工作任务是什么； 2.如何衡量员工的工作（标准）？ 3.每项工作的时间期限？ 4.员工的权限？ 5.员工需要的支持帮助？ 6.经理如何帮助员实现目标？ 7.其他相关的问题：技能、知识、培训、职业发展等； 以上是制定绩效管理目标的过程，最终结果是形成经理和员工共同签字的文字记录，我们称之为绩效管理目标。 通常，一份有效的绩效目标必须具备以下几个条件： 1.服务于公司的战略规划和远景目标； 2.基于员工的职务说明书而做； 3.目标具有一定的挑战性，具有激励作用； 4.目标符合SMART原则，即Specific（明确的），Measurable（可衡量的）， Aligned（相关的）， Realistic（现实的）， Timed（有截止期限的）。 二）持续不断的沟通 沟通是一切管理所必不可少的重要手段，我们在沟通的前面用“持续不断”修饰，尤其强调绩效沟通的关键性作用。 一般，沟通应符合以下几个原则： 1.沟通应该真诚 一切的沟通都是以真诚为前提的，都是为预防问题和解决问题而做。真诚的沟通才能尽可能地从员工那里获得信息，进而帮助员工解决问题，提供帮助，不断提高经理的沟通技能和沟通效率。 2.沟通应该及时 绩效管理具有前瞻性的作用，在问题出现时或之前就通过沟通将之消灭于无形或及时解决掉，所以及时性是沟通的又一个重要的原则。 3.沟通应该具体 沟通应该具有针对性，具体事情具体对待，不能泛泛而谈。泛泛的沟通既无效果，也不讲效率。所以管理者必须珍惜沟通的机会，关注于具体问题的探讨和解决。 4.沟通应该定期 经理和员工要约定好沟通的时间和时间间隔，保持沟通的连续性。 5.沟通应该具有建设性 沟通的结果应该是具有建设性的，给员工未来绩效的改善和提高提供建设性的建议，帮助员工提高绩效水平。 三）信息的收集、作文档记录 绩效目标最终要通过绩效评估进行衡量，因此有关员工绩效的信息资料的收集就显得特别重要。 在这个环节中，经理要注意观察员工的行为表现，并做记录，同时要注意保留与员工沟通的结果记录，必要的时候，请员工签字认可，避免在年终考评的时候出现意见分歧。 做文档的一个最大的好处是使绩效评估时不出现意外，使评估的结果有据可察，更加地公平、公正。 四）绩效评估 绩效评估一般在年底举行。员工绩效目标完成的怎么样，企业绩效管理的效果如何，通过绩效评估可以一目了然。 绩效评估也是一个总结提高的过程，总结过去的结果，分析问题的原因，制定相应的对策，便于企业绩效管理的提高和发展。 同时，绩效评估的结果也是企业薪酬分配、职务晋升、培训发展等管理活动的重要依据。 五）绩效的诊断和提高 没有完美的绩效管理体系，任何的绩效管理都需要不断改善和提高。因此，在绩效评估结束后，全面审视企业绩效管理的政策、方法、手段及其他的细节进行诊断，不断改进和提高企业的绩效管理水平。 三、绩效管理在企业中的地位及作用 １、绩效管理的战略地位 绩效管理的战略地位，实际上是一个绩效管理的定位问题，即是绩效管理的目标与方向的问题，做好绩效，必须首先明确绩效的目标，使绩效管理定好位，使绩效管理从一开始就走在正确的道路上。 一个企业能否做出正确的战略选择是重要的，同样能否正确地实施战略也是重要的。那么绩效管理在企业战略中起什么样的作用呢？ 战略目标的实施必然通过组织体系落实到每个人头，通过发挥组织中人的作用来实现目标。职位说明书，岗位职责，任职标准等等只是规定了岗位的职责资格等内容。它不能说明不同时期每一岗位的具体内容，具体。如果按岗位说明去履行责任，员工就会找不到工作方向，而绩效管理就像一条线索把每个职位串联起来，把每一位员工都赋予战略任务。通过制定每一个员工的绩效目标，使企业战略、岗位、员工合为一体。 绩效管理就是企业战略目标实现的一种辅助手段，通过有效的目标分解和逐步逐层的落实帮助企业实现预定的战略。在此基础上，理顺企业的管理流程，规范管理手段，提升管理者的管理水平，提高员工的自我管理能力。 2、绩效管理的作用 （１）提升计划管理有效性 有的企业搞管理没有一定的计划性。管理的随意性很大，企业经营处于不可控状态，而绩效性管理则可以弥补这一问题。因为绩效管理体制强调：认定合理的目标，通过绩效考核这一制度性要求，使组织上下认真分析每一季度的工作目标并在月末，对目标完成结果进行评价，从而加强各级部门和员工工作的计划性，提高 公司经营过程的可控性。 经常在耳边听到这样一些话：“最近忙吗？”“忙，忙得不得了？”“忙些什么呢？”“．．．．．”又回答不出所以然，忙得连自己都不知道忙些什么了。有很多人往往是为了工作而工作，没有或很少考虑到它们对组织目标的直接贡献。绩效管理则提醒管理人员保持忙碌与达到组织目标并不是一回事。绩效管理的贡献就在于它对组织最终目标的关注，促使组织成员的努力方向从单纯的忙碌向有效的方向转变。绩效管理就是要告诉你，该忙些什么，什么该忙，什么不该忙，不要瞎忙，有些忙是不必要的，甚至有些“忙”起不到好作用，还要起坏作用。 （２）提高管理者的管理水平。 有部分管理人员缺乏基本的管理知识和技能，沉迷于具体的业务工作。不知道如何管人，如何发挥部门优势、部门优势，而绩效管理的制度性要求强迫部门主管必须制定工作计划目标，必须对员工做出评价，必须与下属充分讨论工作，并帮助下属提高绩效。这一系列的工作本来是每一位管理者应做的事情，但大多数企业没有明确规定下来，淡化了管理者管理企业的责任。绩效管理就是要设计一套制度化的办法来规范每一位管理者的行为。绩效管理体制正是提高管理者水平的一个有效方法。 （３）发现企业管理问题。 绩效管理是企业中运用最普遍的管理方法，也是遇到问题最多的管理主主题。企业在实施绩效管理问题时，会遇到许多问题与矛盾，人们会产生一些怀疑或疑问。但仔细想一想，这些问题一直潜伏在内部，只是没有暴露而已。绩效管理是一个系统管理，可能自己的问题，以往不觉察，但恰恰这一问题正是影响他人的原因。而问题的暴露也会使企业找到其管理的方向。四、绩效管理在企业中的实施流程 理论的理解固然重要，但绩效管理的实践才是企业管理者必须做的事情，所以，下面结合绩效管理的理论谈谈绩效管理的实施流程。 通常，绩效管理的实践流程主要包括以下几个方面： 一）取得高层管理者的支持 绩效管理是企业管理的一个重要改革措施，仅凭HR部门不足以推动整个企业的绩效管理的实施。因此，取得高层管理者的认同和支持显得特别重要。 首先与高层管理者探讨绩效管理的理论、方法、意义和作用，说服高层管理者。然后在高层管理者的主持下，与之一起实践推动。每一个环节都要向高层管理者汇报，并通过高层管理者的意志将之传达下去，使绩效管理的每个环节都落到实处，收到效果。 二）制定完善的实施计划 在取得高层管理者的认同和支持之后，HR部门认真制定企业的绩效管理实施方案，包括绩效管理的政策方针，实施流程，角色分配，管理责任等。 三）广泛的宣传 任何一种新的管理手段的实施都离不开广泛的宣传贯彻，可以通过公司的内刊、宣传栏、局域网等媒介手段对绩效管理的理论、方法、意义和作用等进行宣传，制造声势。培养经理、员工对绩效管理的感性认识，树立企业的绩效观。这为以后的绩效管理的实践打下坚实的群众基础，实施起来的阻力会小一些。 四）培训直线经理 好的管理手段要由高素质的管理者来组织实施，因此对管理者的培训必不可少。要让管理者深刻掌握绩效管理的理念，改变旧有的管理观念，掌握绩效管理的流程、方法和技巧，使得每个管理者都喜欢绩效管理，都掌握绩效管理，都会运用绩效管理，都愿意使用绩效管理的手段管理自己的部门和下属。 五）做职务分析 在以上工作的基础上，开始推行企业的绩效管理。在此之前的一个必不可少的工作就是职务分析，制定职务说明书。许多的企业里，这项工作是一个空白，至多只有一个泛泛的岗位描述。 因为绩效管理的许多信息和数据都是从员工的职务说明书得来的，所以，实施绩效管理必须首先制定职务说明书，必须针对每个员工的工作进行认真细致的分析。这项工作需要花费大量的时间，为了更好地推行绩效管理，企业宁可多花一些时间做好做细。 六）出台企业绩效政策 绩效管理的推行必须由政策保证，因此，在上述工作的基础上，出台必要的政策措施非常必要。 在政策里，可以规定高层管理者、HR经理、直线经理和员工各自的绩效责任，规定绩效管理的方法和流程，规定绩效评估的方法，规定绩效管理结果的运用等，企业可以依据自己的实际情况具体对待。 ...

企业绩效评估经常遇到的一个很实际的问题就是，很难确定客观、量化的绩效指标。其实，对所有的绩效指标进行量化并不现实，也没有必要这么做。通过行为性的指标体系，也同样可以衡量企业绩效。　企业关键业绩指标(KPI：Key Process Indication)是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系，是做好绩效管理的关键。　确定关键绩效指标有一个重要的SMART原则。SMART是5个英文单词首字母的缩写：S代表具体(Specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统；M代表可度量(Measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的；A代表可实现(Attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标；R代表现实性(Realistic)，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察；T代表有时限(Time bound)，注重完成绩效指标的特定期限。　建立KPI指标的要点在于流程性、计划性和系统性。首先明确企业的战略目标，并在企业会议上利用头脑风暴法和鱼骨分析法找出企业的业务重点，也就是企业价值评估的重点。然后，再用头脑风暴法找出这些关键业务领域的关键业绩指标(KPI)，即企业级KPI。　接下来，各部门的主管需要依据企业级KPI建立部门级KPI，并对相应部门的KPI进行分解，确定相关的要素目标，分析绩效驱动因数(技术、组织、人)，确定实现目标的工作流程，分解出各部门级的KPI，以便确定评价指标体系。　然后，各部门的主管和部门的KPI人员一起再将KPI进一步细分，分解为更细的KPI及各职位的业绩衡量指标。这些业绩衡量指标就是员工考核的要素和依据。这种对KPI体系的建立和测评过程本身，就是统一全体员工朝着企业战略目标努力的过程，也必将对各部门管理者的绩效管理工作起到很大的促进作用。　指标体系确立之后，还需要设定评价标准。一般来说，指标指的是从哪些方面衡量或评价工作，解决“评价什么”的问题；而标准指的是在各个指标上分别应该达到什么样的水平，解决“被评价者怎样做，做多少”的问题。　最后，必须对关键绩效指标进行审核。比如，审核这样的一些问题：多个评价者对同一个绩效指标进行评价，结果是否能取得一致？这些指标的总和是否可以解释被评估者80%以上的工作目标？跟踪和监控这些关键绩效指标是否可以操作？等等。审核主要是为了确保这些关键绩效指标能够全面、客观地反映被评价对象的绩效，而且易于操作。　每一个职位都影响某项业务流程的一个过程，或影响过程中的某个点。在订立目标及进行绩效考核时，应考虑职位的任职者是否能控制该指标的结果，如果任职者不能控制，则该项指标就不能作为任职者的业绩衡量指标。比如，跨部门的指标就不能作为基层员工的考核指标，而应作为部门主管或更高层主管的考核指标。　绩效管理是管理双方就目标及如何实现目标达成共识的过程，以及增强员工成功地达到目标的管理方法。管理者给下属订立工作目标的依据来自部门的KPI，部门的KPI来自上级部门的KPI，上级部门的KPI来自企业级KPI。只有这样，才能保证每个职位都是按照企业要求的方向去努力。　善用KPI考评企业，将有助于企业组织结构集成化，提高企业的效率，精简不必要的机构、不必要的流程和不必要的系统。 ...

这个可以理解为SCS的升级新一代版本，试用后感觉响应速度和PF占用都有了很大进步，使用symantec SAV或者SCS的朋友可以考虑更新到这个版本了。中文名称：赛门铁克端点防护Symantec Endpoint Protection V11.0.4000 MR4简体中文版 英文名称：Symantec_Endpoint_Protection 11.0.4000 MR4版本：官方最新发布发行时间：2009年1月制作发行：Symantec地区：中国大陆语言：简体中文[安装测试] 在WindowsXP SP2 SP3中文版安装测试通过,VISTA未测试,因我没有该系统[版权声明]资源版权归原作者及其公司所有，如果你喜欢，请购买正版。 ...

值此新春佳节之际，为答谢广大用户对卡巴斯基产品的支持和信赖，特为您精心奉上超值好礼——卡巴斯基反病毒软件2009半年卡！所有卡巴斯基用户均可免费领取并赠送给您的亲朋好友。 送家人、送朋友、送爱人、送同学……送去您一年的关心和呵护，送去牛年最特别的安全大礼！赶紧行动吧……1.请妥善保存您获得的产品密码，遗失不补；2.参与本活动获取的产品密码需在2009年4月1日前兑换激活码，并激活产品。激活码兑换地址：http://ac.kaba365.com/3.通过本活动获得的产品密码不适用于之前已安装过卡巴斯基反病毒2009的用户。地址：http://li.kaba365.com/ ...

实在是收不了啦，发现这个是个骗局，到今天狐狸终于露出的真面目，现在我就把我在这里的经历给大家说一说，免得其他朋友再次上当。 2008年12月接到平安人员打来的电话，说他们公司正在招聘行政主管，我再三的确认不是让去卖保险的以后，到了位于金水路中青大厦的这个公司，发现填的简历表是平安银行在招聘，问了一下，他们工作人员说是平安银行正在筹备，目前就是在招聘这方面的人员，然后说现在行政主管没有了，是招人事主管，简单了问了几句就让回家了，中午的时候又打来电话让去笔试，做了他们所谓的好几百万买来的lASS测试题，等了几天，他们又打电话恭喜我通过了笔试，然后让去复试，复试很简单，说了一下这个职位的待遇，然后让去培训，培训要缴165元人民币，其中65元给办一个保险从业人员的证件，保监会发的，60元是考试费，5元是工本费。另外100元是培训费，并说入职满三个月后退还。并让填了不少的承诺书，保证书，好像还有一份银行转账协议（说是发工资用的）。觉得也没什么，就去参加了他们的培训。 培训一直持续了大概半个月左右才结束。然后又回到了中青大厦，回来后又填了一堆的入职的表格，并让在一张自己工行的卡上存500元钱，并把卡的复印件提供给公司，说是保监会的规定，还好，依稀记得签过银行的转账协议，只是提供了卡，没有存钱。现在想来，还真是对自己的决定庆幸不已，在这里就有了一个分水凌，不过是我猜测的，因为没法去验证这种猜测是不是正确的，如果你存了500元钱，那么公司就会给你上工号，然后你就是平安公司的试用期的业务员（但是和平安签订的是代理协议，也就是说和平安没有劳动关系，只是代理关系，所以保险公司也就没有给你发工资的义务，你有保单，你就有钱，没有保单，你就喝风吧），这个时候你的主管就会让你卖保险了，如果你说你应聘的并不是这个职位，那么人家就会有各种理由让你去做。如果你这500元没有存上，就像我一样，那么你可以做你应聘的工作，我的工作内容是一个月招聘12人，给2000元，平安公司不给你提供任何的证件，所以出了问题你只能自己扛。如果一个都招不到，那么你只能拿0元，招一个拿166.67元，大家看这是不是就和传销差不多，说白了，保险就是披着法律外衣的传销。 可恨的地方在于，第一：你不管应聘的是什么职位，头三个月你必须要卖保险，但是事前是不会给你说的，就算你问，也不给你说，因为给你说了你不交钱培训，那么招聘你的人不就饿死了。 第二：在让你复试的时候就流下了后手，填写转账协议书，经过半个月的洗脑，很多人都已经忘记这事情了，然后让你存钱在你自己的卡内，等于不经过你的同意就把钱转走了，而你只能哑巴吃黄连。 第三：每一个有良知的人都不会做这工作的，等于是欺骗别人来了保险公司，做这种缺德的事情，天理难容，早晚会遭报应的 ...