新到一家公司，作为一个HR，你怎么工作？你的工作首先要从哪个方面来进行？工作分析？流程设计？或者制度的完善？可能也有HR朋友会说，每个公司遇到的情况都不尽相同，HR就是要针对各个情况做到兵来将挡，水来土掩。话虽然不错，但如果有一个清晰的思路，那么我们工作起来是不是就会更加的事半功倍呢？
笔者对这个问题一直也很困惑，一直以为新到一家公司，就应该从制度着手，然后流程设计，工作分析等等，今天看了HRBAr上刘建华先生的一篇博文，真可谓是拨云见日，对建华兄的观点深以为然。刘建华先生的观点是，人力资源工作的起点是要从业务模型及工作重点分析着手，首先要做的是对公司业务模型进行梳理和整理，确定公司到底有多少项业务？各个业务板块如何做到位？标准流程是什么？在一张图上能够看到公司业务的全部模型（利用脑图软件工具来实现）；然后再根据公司年度业务策略，确定各个板块的工作重点，并以此确定公司各项经营目标和管理目标，规划公司流程和制度。当公司及各个业务部门业务重点确定后，HR就可以根据各个业务部门的实际情况设计不同的专业方案，提升公司的整体能力。